Το Rent-A-Center το βρήκε, υπό την FAA, ένα δικαστήριο μπορεί να αντιμετωπίσει μόνο προκλήσεις που στρέφονται ειδικά κατά της διαιτητικής διάταξης, όχι κατά της σύμβασης στο σύνολό της. Οι γενικές προκλήσεις πρέπει να επιλυθούν από τους διαιτητές.
Ο εναγόμενος Τζάκσον κατέθεσε αγωγή διακρίσεων λόγω απασχόλησης εναντίον του αναφέροντος Rent-A-Center, ο πρώην εργοδότης του, σε ομοσπονδιακό περιφερειακό δικαστήριο της Νεβάδας.
Το Rent-A-Center υπέβαλε πρόταση, σύμφωνα με τον Ομοσπονδιακό Νόμο Διαιτησίας (FAA), να απορρίψει ή να αναστείλει τη διαδικασία, και να αναγκάσει τη διαιτησία, με βάση τη συμφωνία διαιτησίας που υπέγραψε ο Τζάκσον ως προϋπόθεση για την απασχόλησή του. Η συμφωνία περιείχε δύο διατάξεις διαιτησίας, ένα για να ρυθμίσει τις εργασιακές διαφορές, και ένα δευτερόλεπτο να δώσει στον διαιτητή την αποκλειστική εξουσία να επιλύσει το ζήτημα εάν η συμφωνία είναι εκτελεστή. Ο εργοδότης ζήτησε την εκτέλεση της δεύτερης διάταξης, που ήταν διαχωρίσιμο από το υπόλοιπο της σύμβασης.
Ο Τζάκσον αντιτάχθηκε στην πρόταση με το επιχείρημα ότι η Συμφωνία ήταν ανεφάρμοστη, δεδομένου ότι ήταν διαδικαστικά και ουσιαστικά ασυνεπής βάσει του νόμου της Νεβάδας, αλλά δεν αμφισβήτησαν συγκεκριμένα τη δεύτερη διάταξη, έτσι το Δικαστήριο αντιμετώπισε την πρόκλησή του ως πρόκληση για ολόκληρη τη σύμβαση.
Το Επαρχιακό Δικαστήριο δέχθηκε την πρόταση της Rent-A-Center να απορρίψει τη διαδικασία και να υποχρεώσει τη διαιτησία. Το Δικαστήριο διαπίστωσε ότι η συμφωνία «σαφώς και αναμφισβήτητα» έδωσε στον διαιτητή την αποκλειστική εξουσία να αποφασίσει εάν η συμφωνία ήταν εκτελεστή.
Το Εφετείο του ένατου κυκλώματος αντιστρέφει την απόφαση με την ακόλουθη βάση: όταν ένα μέρος αμφισβητεί μια συμφωνία διαιτησίας ως απαράδεκτη, και ισχυρίζεται ότι δεν μπορούσε να συναινέσει ουσιαστικά στη συμφωνία, Το κατώτατο ερώτημα της ασυμφωνίας είναι να αποφασίσει το δικαστήριο.
Μετά την απόφαση αυτή, το Ανώτατο Δικαστήριο παραχώρησε πιστοποίηση και έκρινε ότι μια πρόκληση για ολόκληρη τη σύμβαση ήταν ένα ζήτημα που πρέπει να επιλυθεί από τον διαιτητή και όχι από το δικαστήριο. Ο αναφέρων Τζάκσον δεν αμφισβήτησε συγκεκριμένα τη δεύτερη διάταξη, και ισχυρίστηκε ότι ολόκληρη η συμφωνία επηρεάστηκε από την ασυμφωνία. Ως εκ τούτου, το Δικαστήριο αντιμετώπισε την πρόκλησή του ως πρόκληση για ολόκληρη τη σύμβαση.
Εν συντομία, υπό την FAA, όταν μια συμφωνία διαιτησίας περιλαμβάνει μια συμφωνία ότι ο διαιτητής θα καθορίσει την εκτελεστότητα της συμφωνίας, εάν ένα μέρος αμφισβητεί συγκεκριμένα την εκτελεστότητα της συγκεκριμένης συμφωνίας, το περιφερειακό δικαστήριο εξετάζει την πρόκληση, αλλά εάν ένα μέρος αμφισβητεί την εκτελεστότητα της συμφωνίας στο σύνολό της, η πρόκληση είναι για τον διαιτητή.