Trí tuệ nhân tạo (trí tuệ nhân tạo) đang chuyển đổi nhanh chóng các ngành công nghiệp trên toàn thế giới - và bây giờ, nó đang định hình lại lĩnh vực trọng tài quốc tế. Các Hiệp hội Trọng tài Hoa Kỳ (CúcAAAGiáo dục) và bộ phận quốc tế của nó, các Trung tâm quốc tế giải quyết tranh chấp (CúcICDRGiáo dục), đang tiên phong trong cuộc cách mạng này với việc ra mắt trọng tài được hỗ trợ bởi AI chuyên giải quyết các tranh chấp xây dựng. Bắt đầu từ tháng 11 2025, sáng kiến này nhằm mục đích làm cho việc phân xử nhanh hơn, giá cả phải chăng hơn, và minh bạch hơn cho giá trị thấp hơn, trường hợp xây dựng chỉ có tài liệu.
Sáng kiến này đánh dấu một cột mốc quan trọng trong việc giải quyết tranh chấp thay thế (ADR ·), với AAA-ICDR hứa hẹn mang lại "nhanh, hiệu quả chi phí, và giải quyết tranh chấp đáng tin cậy” trong những ngành mà thời gian và hiệu quả là hết sức quan trọng.[1] Trọng tài AI sẽ bắt đầu với các trường hợp xây dựng chỉ có tài liệu – một lĩnh vực mà các quyết định kịp thời là cần thiết để duy trì dự án.[2]
Vẫn, ngay cả với lời hứa của nó, sự đổi mới này đặt ra những câu hỏi quan trọng về tính minh bạch, trách nhiệm, và chúng ta có thể mong đợi bao nhiêu lý luận một cách thực tế từ một cỗ máy. Công nghệ có thể phản ánh khả năng phán đoán và sự nhạy cảm mà trọng tài con người mang lại cho các tranh chấp phức tạp không?? Ai chịu trách nhiệm nếu công nghệ sai? Và liệu thuật toán có phù hợp với kinh nghiệm và trực giác của một trọng tài dày dạn kinh nghiệm không?? Tại cốt lõi của nó, đây là về mức độ kiểm soát mà con người chúng ta có thể thoải mái trao cho máy móc.
Trọng tài xây dựng AI là gì?
Trọng tài xây dựng AI là một hệ thống máy học được thiết kế để hỗ trợ giải quyết các vấn đề có giá trị thấp, tranh chấp xây dựng chỉ có giấy tờ. Được phát triển bởi AAA-ICDR hợp tác với QuantumBlack, AI của McKinsey, nó xem xét lời biện hộ, chứng cớ, và các tài liệu hợp đồng để chuẩn bị dự thảo phán quyết mà trọng tài con người sau đó sẽ xem xét, hoàn thiện và, quan trọng nhất, dấu hiệu.[3] Hệ thống đã được đào tạo về hơn 1,500 giải thưởng xây dựng thực tế từ kho lưu trữ của AAA và được cho là tái tạo quá trình ra quyết định thực tế của các trọng tài thực sự là con người.[4] Theo AAA-ICDR, nó sử dụng thư viện nhắc nhở pháp lý có cấu trúc và các mô hình AI đàm thoại nâng cao để đưa ra các đề xuất hợp lý và có thể giải thích được về mặt pháp lý. Trọng tài con người vẫn ở trong vòng lặp, xem xét và xác nhận từng dự thảo trước khi nó trở thành một giải thưởng chính thức.[5]
Mặc dù cách tiếp cận này có thể mang lại hiệu quả và tính nhất quán cao hơn, nó cũng gây ra những lo ngại có thể hiểu được. AAA-ICDR cho biết các trọng tài thực sự vẫn nắm quyền kiểm soát thông qua “con người trong vòng lặp" hệ thống, nơi một trọng tài thực sự là con người có lời cuối cùng. Vẫn, thật công bằng khi tự hỏi các trọng tài sẽ dựa vào AI đến mức nào – và liệu sự phụ thuộc đó có thể dần dần chuyển việc ra quyết định khỏi con người hay không.
Hệ thống được xây dựng xung quanh “AI có thể giải thích được” và thư viện các lời nhắc pháp lý, và có nghĩa là giữ cho lý luận của nó có cơ sở dựa trên lý luận pháp lý đã được thiết lập. Nhưng như nhiều nhà quan sát chỉ ra, ngay cả thuật toán rõ ràng nhất cũng không thể phù hợp với ngữ cảnh, sự đồng cảm, và quyền quyết định mà các trọng tài giàu kinh nghiệm mang lại cho các tranh chấp phức tạp.[6] Mô hình AAA-ICDR chắc chắn là một bước tiến lớn, tuy nhiên nó cũng mở ra một cuộc thảo luận rất cần thiết về việc tự động hóa sẽ tiến xa đến đâu trong việc định hình các quyết định và phán đoán của con người.
Chuyển đổi tranh chấp xây dựng: Hiệu quả và tiết kiệm chi phí
Tranh chấp xây dựng thường diễn ra chậm và tốn kém. Dự án đình trệ, phiếu thời hạn, và chi phí tăng lên khi các bên đấu tranh với yêu sách của mình tại tòa án hoặc trọng tài. Để giải quyết vấn đề đó, AAA-ICDR đã chọn các trường hợp xây dựng làm điểm khởi đầu cho sáng kiến Trọng tài AI của mình. Giải thưởng xây dựng thường bao gồm lý luận chi tiết, cung cấp cho các nhà phát triển một cách để theo dõi suy nghĩ của các trọng tài thực sự – cách họ cân nhắc bằng chứng, phân tích lập luận, và đi đến kết luận của họ.
Lúc đầu, Trọng tài Xây dựng AI của AAA-ICDR sẽ tập trung vào các trường hợp xây dựng chỉ có tài liệu - thường là các tranh chấp có giá trị thấp hơn tương tự như các tranh chấp được xử lý theo Nội quy xây dựng AAA thủ tục nhanh chóng. Những tranh chấp như vậy rất phù hợp cho việc thử nghiệm AI vì chúng phụ thuộc nhiều vào hồ sơ tài liệu, lịch trình, định lượng, và cơ chế hợp đồng, thay vì yêu cầu giải quyết các điểm luật mới. Theo AAA-ICDR, hệ thống có thể cắt giảm chi phí trọng tài khoảng 30–50% và rút ngắn thời gian giải quyết vụ việc khoảng 25–30%, cung cấp cứu trợ thực sự cho cả nhà thầu và khách hàng cần nhanh chóng, các quyết định thiết thực để giữ cho các dự án tiếp tục tiến triển.[7]
Con người trong vòng lặp: Bảo vệ sự tin cậy và minh bạch
Một phần quan trọng của sáng kiến Trọng tài xây dựng AI là “con người trong vòng lặp" tiếp cận. Sau khi hệ thống xem xét bài nộp và dự thảo giải thưởng, một trọng tài con người bước vào để xem xét, biên tập, và hoàn thiện nó. Quá trình này đảm bảo rằng sự phán xét của con người vẫn là trọng tâm của quy trình trong khi sử dụng AI để xử lý các phân tích tốn thời gian.[8]
Như Bridget Mary McCormack, Giám đốc điều hành của AAA-ICDR, giải thích, quy trình minh bạch ở mọi bước. Khi các bên nộp tài liệu, hệ thống AI”giải mã bài nộp của họ, xác định khiếu nại, bằng chứng và khung pháp lý.”Như McCormack giải thích thêm, phân tích này được trình bày lại cho các bên để xác nhận.[9] Bước xác nhận này rất thú vị – giải quyết một trong những khiếu nại thường gặp nhất trong trọng tài: cảm giác rằng những người ra quyết định bỏ qua những gì, theo quan điểm của các bên, đối số chính. Theo AAA-ICDR, Sự phân tích minh bạch của Trọng tài Xây dựng AI đảm bảo các bên biết rằng họ đã được lắng nghe và hiểu trước khi đưa ra bất kỳ quyết định nào.[10] Khi tất cả các bài nộp đã hoàn tất, trọng tài con người từ hội đồng thường trực của AAA được chỉ định thông qua hệ thống vòng tròn truyền thống, duy trì các thủ tục tiết lộ và kiểm tra xung đột tương tự áp dụng trong bất kỳ trường hợp AAA nào khác.[11]
AAA-ICDR khẳng định rằng lý luận của Trọng tài Xây dựng AI dựa trên cơ sở luật thay vì nhận dạng mẫu đơn giản, tuyên bố rằng họ đã được đào tạo về các giải thưởng xây dựng được gắn nhãn chuyên gia để tái tạo lý luận trọng tài xác thực và phù hợp với các tiêu chuẩn pháp lý đã được thiết lập. Chưa, Việc đào tạo như vậy có thể nắm bắt được sắc thái giải thích pháp luật của con người sâu sắc đến mức nào vẫn chưa chắc chắn.[12]
Thiết kế nhằm mục đích giữ cho giải thưởng phù hợp với nguyên tắc công bằng, bảo mật, và sự khách quan, nhưng những đảm bảo này phần lớn dựa vào niềm tin của tổ chức hơn là sự giám sát độc lập. Mặc dù mô hình này được cho là tuân thủ các AAA-ICDR 2025 Hướng dẫn sử dụng công cụ AI của trọng tài – khẳng định rằng AI sẽ hỗ trợ, không thay thế, việc ra quyết định của con người – thử nghiệm thực sự sẽ là liệu sự cân bằng đó có được giữ vững hay không khi hệ thống được triển khai rộng rãi.
Mở rộng ra ngoài tranh chấp xây dựng
Mặc dù Trọng tài Xây dựng AI bắt đầu bằng các trường hợp xây dựng, như tên gọi của nó cho thấy, AAA-ICDR có kế hoạch mở rộng việc sử dụng nó cho các tranh chấp về bảo hiểm và người trả tiền-nhà cung cấp trong 2026 – các khu vực cũng phải xử lý khối lượng lớn các sản phẩm nhỏ hơn, yêu cầu nặng về tài liệu.[13] Khi công nghệ phát triển, cuối cùng nó có thể đạt được sự phân xử thương mại và tiêu dùng, miễn là có sự đồng ý của các bên, và sự công bằng và minh bạch được bảo tồn. Nếu sử dụng cẩn thận, AI có thể thay đổi cách xử lý các tranh chấp có giá trị thấp hơn, cho phép doanh nghiệp giải quyết các trường hợp thông thường nhanh hơn và giải phóng chuyên môn của con người cho những trường hợp phức tạp hơn.
AI trong thực hành trọng tài
Trọng tài xây dựng AI của AAA-ICDR không xuất hiện chỉ sau một đêm – đó là kết quả của nhiều năm đổi mới ổn định trong thế giới trọng tài. Qua nhiều năm, các tổ chức trọng tài và những người hành nghề đã âm thầm áp dụng nhiều công cụ kỹ thuật số – từ hệ thống xem xét tài liệu và quản lý vụ việc được hỗ trợ bởi AI cho đến các chatbot hướng dẫn người dùng qua các bước thủ tục, Các nền tảng lựa chọn trọng tài được hỗ trợ bởi AI như Tìm kiếm tham luận viên AAAi, và phần mềm có thể tóm tắt bài nộp hoặc trả lời các câu hỏi dựa trên quy tắc.
Những phát triển này là một phần của xu hướng rộng lớn hơn. Các tổ chức như SCC, Công ty CIArb, và ICC từng ban hành hoặc đang phát triển các hướng dẫn về AI để đảm bảo rằng công nghệ trong giải quyết tranh chấp được sử dụng một cách có đạo đức, minh bạch, và với sự giám sát thích hợp của con người. Sự nhấn mạnh của tất cả các sáng kiến này là rõ ràng: công nghệ nên hỗ trợ quá trình trọng tài – không thay thế nó.
Chưa, như những trường hợp gần đây cho thấy, đường đó có thể khó vẽ. Như đã thảo luận trước đây, trong Lapaglia v. Tổng công ty van, một bên đã yêu cầu Hoa Kỳ. tòa án hủy bỏ phán quyết, tuyên bố trọng tài đã dựa vào ChatGPT để giúp soạn thảo quyết định. Vụ việc cho thấy sự căng thẳng sâu sắc hơn giữa hiệu quả và tính toàn vẹn: nếu các bên bắt đầu tin rằng giải thưởng được định hình bởi thông tin đầu vào AI không được tiết lộ, niềm tin vào chính trọng tài có thể bắt đầu trượt dốc. Nó cũng nêu lên một mối lo ngại thực tế - rằng tính minh bạch về việc sử dụng AI có thể sớm quan trọng như việc tiết lộ xung đột lợi ích hoặc các cuộc hẹn trước đó.. Cách tiếp cận của AAA-ICDR, với các yêu cầu về thiết kế và tiết lộ con người trong vòng lặp, nhằm mục đích ngăn chặn chính xác loại vấn đề đó. Bài học từ Lapaglia v. Van rõ ràng: khi công nghệ tiến bộ, ranh giới đạo đức phải phát triển cùng với nó. Khi trọng tài trở nên kỹ thuật số hơn, thách thức sẽ là duy trì niềm tin và sự công bằng về thủ tục mà không làm giảm hiệu quả vốn đã khiến công nghệ trở nên hấp dẫn ngay từ đầu..
Cân nhắc về đạo đức: Cân bằng đổi mới với giám sát
Sự trỗi dậy của AI trong trọng tài chắc chắn đầy hứa hẹn, nhưng nó cũng gây ra những lo ngại đáng kể. Trong khi công nghệ có thể cải thiện tốc độ và tính nhất quán, nó đặt ra câu hỏi về sự thiên vị, trách nhiệm, và khả năng thực thi. Ví dụ, một số luật trọng tài yêu cầu rõ ràng rằng trọng tài phải là thể nhân. Bài báo 1450 Bộ luật tố tụng dân sự của Pháp[14] và Điều 10(1) của Luật Trọng tài Liên bang UAE Số. 6 của 2018 là những ví dụ rõ ràng,[15] và các quy định tương tự xuất hiện trong luật trọng tài của Ả Rập Saudi (Bài báo 14 (1)),[16] Ai Cập (Bài báo 16 (1)),[17] và các khu vực tài phán khác. Những đạo luật này giả định trước năng lực của con người, chính trực, và khả năng phán đoán – những phẩm chất mà hệ thống AI hiện tại không thể đáp ứng được. Điều này có nghĩa là bất kỳ giải thưởng nào được tạo ra thông qua quy trình được hỗ trợ bởi AI đều có thể gặp phải những thách thức theo quy định. Hội nghị New York nếu tòa án coi nó là không phù hợp với luật pháp quốc gia.
Các Tôi có hành động (Quy định (TÔI) 2024/1689) tiến xa hơn, phân loại việc ra quyết định pháp lý là “rủi ro cao” hoạt động phải bao gồm sự giám sát rõ ràng của con người.[18] AAA-ICDR có thể đã giải quyết cách tiếp cận này: mọi phán quyết cuối cùng phải được trọng tài con người ký và chứng nhận để duy trì tính độc lập và đúng thủ tục.
Tính minh bạch là một mối quan tâm khác. Điều mà một số nhà quan sát gọi là “vấn đề về hộp đenGiáo dục, I E., khó khăn trong việc giải thích cách một thuật toán đi đến kết luận, đe dọa tính hợp pháp của bất kỳ quá trình ra quyết định nào.[19] Việc sử dụng “AI có thể giải thích được” và các bước xác thực được cho là sẽ giải quyết được vấn đề này, đảm bảo rằng các bên có thể hiểu được bằng chứng và lập luận được đánh giá như thế nào và cuối cùng, quyết định đạt được. Thử thách, tất nhiên, là hệ thống AI phản ánh thành kiến của con người và dữ liệu đằng sau chúng. Mục đích không phải là xóa bỏ hoàn toàn thành kiến mà là xây dựng các biện pháp bảo vệ để kiểm soát nó, giống như các quy tắc chứng cứ cố gắng thực hiện với sự phán xét của con người.
Trong cộng đồng trọng tài, các tổ chức như SCC, Công ty CIArb, và AAA-ICDR đều có hướng dẫn được công bố nhấn mạnh cùng một nguyên tắc: AI nên hỗ trợ, không thay thế, sự phán xét của con người. Trọng tài viên được khuyến khích sử dụng các công cụ đó một cách có trách nhiệm và tiết lộ việc sử dụng AI của họ vì lợi ích minh bạch.
Nhìn về phía trước, những câu hỏi quan trọng vẫn chưa được giải quyết: Sai lầm sẽ được sửa chữa như thế nào? Ai chịu trách nhiệm cho họ? Và loại khuôn khổ pháp lý hoặc đạo đức nào sẽ chi phối không gian này? Bây giờ, sự đồng ý vẫn phải là nền tảng - các bên phải được tự do lựa chọn tham gia trọng tài có sự hỗ trợ của AI, nhưng không bị ép buộc thông qua các hợp đồng một chiều hoặc các điều khoản in đẹp.
Phần kết luận
Trọng tài xây dựng AI là một bước tiến quan trọng, nhưng nó cũng đi kèm với những trách nhiệm thực sự. Sử dụng chu đáo, nó có thể làm cho việc phân xử nhanh hơn và dễ tiếp cận hơn. Nhưng thành công của nó sẽ không chỉ phụ thuộc vào công nghệ mà còn phụ thuộc vào con người, và về sự sẵn sàng sử dụng các công cụ này một cách cẩn thận trong khi vẫn duy trì quy trình hợp pháp và tính minh bạch.
Khi ranh giới giữa phán đoán của con người và hỗ trợ kỹ thuật số ngày càng mỏng hơn, cộng đồng pháp lý phải đối mặt với một nhiệm vụ đơn giản nhưng quan trọng: để đảm bảo sự đổi mới củng cố công lý thay vì làm suy yếu nó.
[1] AAA-ICDR® ra mắt Trọng tài AI-Native, Chuyển đổi giải quyết tranh chấp, 17 Tháng Chín 2025.
[2] Trang web pháp luật, AAA sẵn sàng ra mắt vào tháng 11 Trọng tài hỗ trợ AI cho các tranh chấp xây dựng, 22 Tháng Chín 2025.
[3] Một&ôi Shearman, AI làm trọng tài cho một số tranh chấp xây dựng có giá trị thấp tại AAA-ICDR, 3 Tháng Mười 2025.
[4] AAA-ICDR® ra mắt Trọng tài AI-Native, Chuyển đổi giải quyết tranh chấp, 17 Tháng Chín 2025. Xem thêm Một&ôi Shearman, AI làm trọng tài cho một số tranh chấp xây dựng có giá trị thấp tại AAA-ICDR, 3 Tháng Mười 2025.
[5] AAA-ICDR® ra mắt Trọng tài AI-Native, Chuyển đổi giải quyết tranh chấp, 17 Tháng Chín 2025.
[6] Một&ôi Shearman, AI làm trọng tài cho một số tranh chấp xây dựng có giá trị thấp tại AAA-ICDR, 3 Tháng Mười 2025; Đồi Dickinson, Trọng tài AI – Kỷ nguyên mới của trọng tài quốc tế?, 29 Tháng Chín 2025.
[7] Trang web pháp luật, AAA sẵn sàng ra mắt vào tháng 11 Trọng tài hỗ trợ AI cho các tranh chấp xây dựng, 22 Tháng Chín 2025.
[8] AAA-ICDR® ra mắt Trọng tài AI-Native, Chuyển đổi giải quyết tranh chấp, 17 Tháng Chín 2025.
[9] Trang web pháp luật, AAA sẵn sàng ra mắt vào tháng 11 Trọng tài hỗ trợ AI cho các tranh chấp xây dựng, 22 Tháng Chín 2025.
[10] Trang web pháp luật, AAA sẵn sàng ra mắt vào tháng 11 Trọng tài hỗ trợ AI cho các tranh chấp xây dựng, 22 Tháng Chín 2025.
[11] Trang web pháp luật, AAA sẵn sàng ra mắt vào tháng 11 Trọng tài hỗ trợ AI cho các tranh chấp xây dựng, 22 Tháng Chín 2025.
[12] AAA-ICDR® ra mắt Trọng tài AI-Native, Chuyển đổi giải quyết tranh chấp, 17 Tháng Chín 2025.
[13] Trang web pháp luật, AAA sẵn sàng ra mắt vào tháng 11 Trọng tài hỗ trợ AI cho các tranh chấp xây dựng, 22 Tháng Chín 2025.
[14] Bài báo 1450 Bộ luật tố tụng dân sự của Pháp: CúcNhiệm vụ của trọng tài chỉ có thể được thực hiện bởi một thể nhân được thực hiện đầy đủ các quyền của mình..Giáo dục
[15] Luật Trọng tài UAE (2018), Bài báo 10.1(một)
[16] Luật Trọng tài Saudi (2012), Bài báo 14(1).
[17] Luật Trọng tài Ai Cập (1994), Bài báo 16(1).
[18] AAA-ICDR® ra mắt Trọng tài AI-Native, Chuyển đổi giải quyết tranh chấp, 17 Tháng Chín 2025.
[19] B. Người nghèo, Hộp công cụ công nghệ trọng tài: AI đóng vai trò trọng tài: Vượt qua thử thách “Hộp đen”?, Blog Trọng tài Kluwer, 23 tháng Tám 2024.