Επί 1 Ιανουάριος 2014, τέθηκαν σε ισχύ οι Κανόνες Διαμεσολάβησης του Διεθνούς Εμπορικού Επιμελητηρίου (Κανόνες διαμεσολάβησης ICC), αντικαθιστώντας έτσι τους κανόνες φιλικής επίλυσης διαφορών του ICC.
Ενώ η διαιτησία σύμφωνα με τους κανόνες διαιτησίας του ICC οδηγεί σε δεσμευτική απόφαση ανεξάρτητου και ουδέτερου δικαστηρίου, η διαδικασία διαμεσολάβησης του ICC επιδιώκει να βοηθήσει τα μέρη να καταλήξουν σε συμφωνία διακανονισμού με τη συμμετοχή ενός ουδέτερου διαμεσολαβητή. Οι κανόνες διαμεσολάβησης του ICC παρέχουν ένα αποτελεσματικό θεσμικό πλαίσιο για την επίτευξη αυτού του σκοπού όταν δύο μέρη επιθυμούν πραγματικά να επιλύσουν μια διαφορά, ιδίως επειδή μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε συνδυασμό με άλλες διαδικασίες που στοχεύουν σε φιλικό διακανονισμό της διαφοράς.
Το Διεθνές Εμπορικό Επιμελητήριο διαφημίζει ότι η διαμεσολάβηση βάσει των κανόνων διαμεσολάβησης του ICC μπορεί να παρέχεται ως προκαταρκτικός μηχανισμός επίλυσης διαφορών πριν από την προσφυγή σε διαιτησία, στην ίδια ρήτρα της σύμβασης, ονομάζεται ρήτρα κλιμάκωσης ή ρήτρα επίλυσης διαφορών πολλαπλών επιπέδων. Οι ρήτρες κλιμάκωσης χρησιμοποιούνται όλο και περισσότερο στις διεθνείς συμβάσεις κατασκευής και μηχανικής και, ενώ οι κανόνες διαμεσολάβησης ICC προβλέπουν μόνο δύο επίπεδα (διαμεσολάβηση ακολουθούμενη από διαιτησία), Αυτές οι ρήτρες μπορεί να προσαρμοστούν στις ανάγκες των μερών. Δεν είναι ασυνήθιστο αυτές οι ρήτρες να προβλέπουν πρώτα άτυπες συζητήσεις μεταξύ τεχνικών, τότε ότι οι αντίστοιχοι διευθυντές τους συναντιούνται και διαπραγματεύονται, ότι ένα υψηλότερο επίπεδο διευθυντών στη συνέχεια μεσολαβεί σύμφωνα με τους κανόνες διαμεσολάβησης ICC, και τέλος ότι τα μέρη καταφεύγουν σε διαιτησία μόνο εάν αποτύχει η διαμεσολάβηση του ICC. Αυτές οι ρήτρες μπορεί επίσης να προβλέπουν την εξειδίκευση των εμπειρογνωμόνων, Εμπειρογνώμονας αξιολόγησης διαφορών, Πίνακας επίλυσης διαφορών ή επιτροπή αναθεώρησης διαφορών, και επίσης τελικά προβλέπουν διαιτησία.
Είναι σημαντικό να προβλεφθεί ένα χρονικό πλαίσιο για κάθε βήμα της ρήτρας (προβλέπονται από τις ρήτρες μοντέλου διαμεσολάβησης ICC 45 ημέρες) ειδικά αν υπάρχουν πολλά βήματα στη διαδικασία, για να δείξουμε με σαφήνεια πότε ένα βήμα απέτυχε και είναι καιρός να προχωρήσουμε στο επόμενο, Δεδομένου ότι η δικαιοδοσία του δικαστηρίου εξαρτάται τελικά από την τήρηση των διατάξεων της ρήτρας επίλυσης των διαφορών από τα μέρη. Οι ρήτρες κλιμάκωσης πρέπει επίσης να παραμένουν όσο το δυνατόν πιο απλές, έτσι ώστε να μην μπορεί να διεκδικηθεί διαφορετική ερμηνεία των βημάτων που απαιτούνται όταν προκύψει διαφορά.
Οι δικηγόροι πρέπει επίσης να εξηγήσουν στους πελάτες τους ότι, σε περίπτωση ρήτρας πολυεπίπεδης επίλυσης διαφορών που προβλέπει διαιτησία και διαμεσολάβηση σύμφωνα με τους κανόνες διαμεσολάβησης του ICC, και η διαμεσολάβηση αποτυγχάνει, το ήμισυ των διοικητικών δαπανών του ICC που καταβάλλονται για αυτές τις διαδικασίες πιστώνονται στα διοικητικά έξοδα του ICC της διαιτησίας, σύμφωνα με το άρθρο 2 Προσάρτημα III (Κόστος και τέλη διαιτησίας) στους κανόνες διαιτησίας του ICC.
– Olivier Marquais, Νόμος της Aceris